ITIL 5 Transformation

ITIL5TFM
Dĺžka 3 dni
30 ITK bodov
0 termínov
SR (1 400 €)

ČR (35 700 Kč)
Mierne pokročilý

ITIL 5 Transformation je trojdňový kurz pre profesionálov, ktorí chcú viesť a riadiť transformačné iniciatívy v prostredí digitálnych produktov a služieb. Kurz poskytuje praktický rámec pre zavádzanie, udržiavanie a optimalizáciu zmien s dôrazom na vyvažovanie governance, exekúcie a kontinuálneho učenia. Účastníci sa naučia aplikovať ITIL Transformation Model naprieč rôznymi kontextmi – od štruktúrovaných až po komplexné a chaotické prostredia – a využívať nástroje ako value stream mapping, OKR alebo ITIL Maturity Model. Kurz zahŕňa aj tému AI governance a jej úlohy v transformačnej pripravenosti organizácie.

Transformation manažéri a change manažéri zodpovední za plánovanie, riadenie a realizáciu transformačných iniciatív v oblasti digitálnych produktov a služieb.
IT manažéri a vedúci pracovníci, ktorí potrebujú štruktúrovaný prístup k vedeniu organizačných zmien v komplexných a dynamických prostrediach.
Programme manažéri a portfolio manažéri zapojení do riadenia rozsiahlych transformácií naprieč organizáciou.
Konzultanti a enterprise architekti podporujúci organizácie pri zavádzaní a optimalizácii digitálnej transformácie.
Držitelia ITIL 5 Foundation alebo ITIL 4 certifikátov, ktorí dokončujú cestu k titulu ITIL Managing Professional.

Kľúčové koncepty ITIL transformácie: Pochopíte základné koncepty transformácie v kontexte ITIL, vrátane prepojenia zmeny, hodnoty, ITIL Product and Service Lifecycle a ITIL Value System.
Transformácia v komplexných prostrediach: Zistíte, ako pristupovať k transformácii v rôznych kontextoch, vrátane zložitých a chaotických prostredí vyžadujúcich adaptabilné prístupy.
ITIL Transformation Model: Naučíte sa aplikovať ITIL Transformation Model, jeho vrstvy, fázy a kroky naprieč governance, positioningom, exekúciou a kontinuálnym učením.
Transformačné vzorce a prístupy: Preskúmate iniciačné, governance a exekučné vzorce a ich vplyv na rozsah, načasovanie a realizáciu transformácie.
Governance a zladenie transformácie: Získate hlboké porozumenie tomu, ako governance podporuje transformáciu pri zachovaní flexibility a dodávania hodnoty.
Exekúcia a realizácia zmeny: Naučíte sa riadiť a implementovať transformačné iniciatívy v rôznych scenároch a organizačných kontextoch.
Meranie, učenie a kontinuálne zlepšovanie: Zistíte, ako merať pokrok, vyhodnocovať výsledky a zakotviť kontinuálne učenie v organizácii.
Nástroje a metódy pre transformáciu: Preskúmate, ako využívať prístupy ako value stream mapping, Objectives and Key Results (OKR) a ITIL Maturity Model na podporu transformácie.
AI a transformácia: Prehĺbite porozumenie ITIL AI Capability Model a tomu, ako AI governance podporuje transformačnú pripravenosť a adaptívnu exekúciu.

Kľúčové koncepty transformácie v ITIL kontexte: Vzťah medzi zmenou, hodnotou, ITIL Product and Service Lifecycle a ITIL Value System.
Transformácia v komplexných a chaotických prostrediach: Prístupy a metódy pre riadenie transformácie v rôznych organizačných kontextoch.
ITIL Transformation Model: Vrstvy, fázy a kroky modelu – governance, positioning, exekúcia a kontinuálne učenie.
Transformačné vzorce: Iniciačné, governance a exekučné vzorce a ich vplyv na rozsah a realizáciu transformácie.
Governance a flexibilita v transformácii: Ako governance podporuje štruktúru aj adaptabilitu pre udržateľné výsledky transformácie.
Riadenie a implementácia zmeny: Praktické metódy pre vedenie a realizáciu transformačných iniciatív v rôznych scenároch.
Meranie výsledkov a kontinuálne učenie: Metódy merania pokroku, vyhodnocovania výsledkov a zakotvenia učenia v organizácii.
Nástroje transformácie: Value stream mapping, OKR, ITIL Maturity Model a ich aplikácia v praxi.
AI governance a transformačná pripravenosť: ITIL AI Capability Model a úloha AI governance v adaptívnej exekúcii transformácie.

Dĺžka kurzu: 3 dni.
Predpoklady: ITIL 5 Foundation, ITIL 5 Foundation Bridge alebo akákoľvek ITIL 4 certifikácia. Vyžaduje sa absolvovanie akreditovaného školenia.
Skúška: Open-book, online prostredníctvom PeopleCert, 90 minút, 40 otázok s výberom odpovedí, úspešnosť 70 %.
Jazyk výučby: Slovenčina. Oficiálne študijné materiály sú v angličtine.
Certifikát: PeopleCert ITIL Transformation (Version 5), medzinárodne uznávaný, obnova každé 3 roky (60 CPD bodov).
Akreditácia: Kurz vedie akreditované školiace centrum (ATO) Agilist s.r.o. certifikované organizáciou PeopleCert.

ITIL 5 Transformation je štvrtý a posledný špecializovaný modul vedúci k titulu ITIL Managing Professional. Predchádzajúcimi modulmi sú ITIL 5 Experience, ITIL 5 Product a ITIL 5 Service.
Absolvovanie všetkých štyroch modulov Managing Professional streamu vedie k prestížnemu titulu ITIL Managing Professional (Version 5), ktorý dokladá pokročilé znalosti a zručnosti v oblasti riadenia digitálnych produktov, služieb a transformácie.

Stiahnuť PDF detail
Stiahnuť PDF detail (bez termínov)

Uvedené ceny sú bez DPH.

Školenie na mieru

Nenašli ste vhodný termín, alebo chcete školenie prispôsobiť špecifickým potrebám vášho tímu? Radi pre vás pripravíme školenie na mieru.

ITIL 5 Transformation

GOPAS Bratislava

GOPAS Brno

GOPAS Praha

Obchodné údaje