Emoční inteligence

Kurz je určený manažérom, tím lídrom a všetkým pracovníkom, ktorí pri svojej práci potrebujú efektívne spolupracovať s ľuďmi, zvládať pracovný tlak, porozumieť reakciám druhých a zachovať si vnútornú stabilitu aj v náročných situáciách.

• rozpoznať vlastné emócie a porozumieť ich vplyvu na správanie a komunikáciu,
• pracovať s emóciami druhých ľudí a citlivejšie reagovať na ich potreby,
• zvládať konfliktné a vypäté situácie na pracovisku,
• využívať motiváciu, kreativitu a intuíciu pri práci s ľuďmi,
• komunikovať spôsobom, ktorý podporuje dôveru, spoluprácu a rešpekt.
  

Príručka ku kurzu firmy Gopas podľa programu kurzu.

• text1 Čo je emocionálna inteligencia a prečo je dôležitá pre prácu aj život
• EQ verzus IQ
• Sebapoznanie: ako rozumieť tomu, čo cítim a ako sa to prejavuje
• Pochopenie druhých: čo prežíva druhý človek a prečo reaguje určitým spôsobom
• Práca s vlastnými emóciami
• Zvládanie náročných vzťahových situácií na pracovisku
• Nástroje na rozvoj emocionálnej inteligencie
• Motivovanie seba a iných
• Kreativita a intuícia ako zdroje rozvoja emocionálnej inteligencie
• Efektívna komunikácia s ohľadom na vlastné prežívanie aj potreby druhých
• Emocionálna inteligencia v kritických a konfliktných situáciách