Kód kurzu: MOC 2262« Krok späť

Windows XP – podpora užívateľských aplikácií

Tento dvojdňový kurz je určený všetkým nováčikom na poli operačného systému Microsoft Windows XP, ktorí si chcú osvojiť zručnosti pri riešení základných problémov súvisiacich s konfiguráciou a údržbou aplikácií, ako sú Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer a množstvo ďalších aplikácií bežiacich na operačnom systéme Microsoft Windows XP. Kurz je vhodný aj pre pracovníkov call centier a helpdeskov s minimálne polročnou skúsenosťou s používaním aplikácií Microsoft Office a základnými navigačnými zručnosťami v operačných systémoch Microsoft Windows.

Kurz vyradený z aktuálnej ponuky
Kurzy zaradené do oblasti Archív už nepatria do našej aktuálnej ponuky kurzov, v mnohých prípadoch boli nahradené novšou verziou kurzu.
Pre informácie o možnosti realizácie archívnych kurzov, prosím, kontaktujte náš klientsky servis (_KlientskyServisBratislava@gopas.sk) alebo naše obchodné oddelenie (_ObchodBratislava@gopas.sk).
V prípade záujmu o iný termín uvedeného kurzu, kontaktujte klientsky servis, prosím.

PobočkaDníKatalógová cenaCena príručkyITB
Praha2 11 550 CZK v cene kurzu 20
Brno2 11 550 CZK v cene kurzu 20
Bratislava2 240,00 EUR 153,00 EUR 20

Používateľská náročnosť

Pre koho je kurz určený

Technici a iní pracovníci zodpovední za podporu operačného systému a aplikácií na staniciach koncových užívateľov.

Čo Vás naučíme

  • Konfigurovať aplikácie a riešiť problémy s týmto súvisiacimi.
  • Konfigurovať nastavenie kompatibility aplikácií.
  • Riešiť problémy súvisiace s inštaláciou aplikácií.
  • Konfigurovať e-mailové účty a riešiť problémy s týmto súvisiacimi.
  • Konfigurovať Internet Explorer a riešiť problémy s týmto súvisiacimi.
  • Konfigurovať Outlook Express a riešiť problémy s týmto súvisiacimi.
  • Nakonfigurovať operačný systém na plnú podporu aplikácií.
  • Konfigurovať prístup k súborovému systému a NTFS oprávneniu na počítačoch s viacerými operačnými systémami (multi-boot).
  • Spravovať dáta aplikácie Microsoft Outlook, vrátane konfigurácie, importu, exportu a opravy poškodených dát.
  • Riešiť problémy súvisiace s úpravou prostredia prehliadača Internet Explorer.
  • Riešiť problémy súvisiace s úpravou prostredia e-mailového klienta Outlook Express.
  • Riešiť problémy súvisiace s úpravou prostredia operačného systému.
  • Konfigurovať prístup k aplikáciám a ich konektivitu.
  • Konfigurovať zabezpečenie aplikácií.
  • Riešiť problémy súvisiace s nastavením bezpečnostných oprávnení.
  • Vedieť zodpovedať otázky koncových užívateľov ohľadne bezpečnostných nastavení aplikácií.

    Požadované vstupné znalosti

  • Absolvovanie kurzu MOC 2261: MS Windows XP - podpora užívateľov.
  • Skúsenosti s používaním aplikácií Microsoft Office z pohľadu obyčajného užívateľa.
  • Skúsenosti s operačným systémom, napr. Microsoft Windows XP.

    Metódy výučby

    Odborný výklad s praktickými ukážkami, cvičenia na počítačoch.

    Študijné materiály

    Originálna učebnica firmy Microsoft v anglickom jazyku.

    Osnova kurzu

    Modul 1: Úvod do podpory desktopových aplikácií
  • Prehľad podpory desktopových aplikácií
  • Prehľad architektúry systému Windows
  • Prehľad inštalácie aplikácií

    Modul 2: Úvod do riešenia problémov s aplikáciami

  • Riešenie problémov s MS-DOS a Win16 aplikáciami
  • Riešenie problémov s Win32 aplikáciami
  • Riešenie problémov s kompatibilitou aplikácií
  • Riešenie problémov so zabezpečením aplikácií

    Modul 3: Podpora prehliadača Microsoft Internet Explorer

  • Konfigurácia všeobecných nastavení
  • Konfigurácia nastavenia zabezpečenia a súkromia
  • Konfigurácia nastavenia obsahu
  • Konfigurácia nastavenia konektivity
  • Konfigurácia programových a pokročilých nastavení
  • Úprava prostredia Internet Explorer

    Modul 4: Podpora e-mailového klienta Outlook Express

  • Konfigurácia Outlook Express pre e-mailové funkcie
  • Správa dát Outlook Express
  • Konfigurácia Outlook Express pre diskusné skupiny (newsgroups)

    Modul 5: Podpora aplikácií Microsoft Office

  • Úvod do podpory aplikácií Microsoft Office
  • Podpora inštalácie Office
  • Podpora inovácie a prechodu na nové verzie
  • Správa zabezpečenia Office a obnovovanie dokumentov
  • Správa jazykových funkcií Office
  • Riešenie problémov s Microsoft Office

    Modul 6: Podpora aplikácie Microsoft Outlook

  • Konfigurácia Outlooku
  • Správa dát Outlooku
  • Riešenie problémov s Outlookom
  • Predošlé kurzy

    žiadne predošlé kurzy

    Nasledujúce kurzy

    žiadny nadväzujúci kurz
    Tištěná příručka MOC 2262

    Cena:
    3950 CZK
    Tištěná příručka MOC 2262

    Cena:
    153 EUR
    Uvedené ceny sú bez DPH.