Kód kurzu: MOC 80002« Krok späť

Administration in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Tento dvojdňový ponúka študentom, ktorí sa ho zúčastnia, techniky práce a znalosti potrebné k administratívnym činnostiam v Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Kurz vyradený z aktuálnej ponuky
Kurzy zaradené do oblasti Archív už nepatria do našej aktuálnej ponuky kurzov, v mnohých prípadoch boli nahradené novšou verziou kurzu.
Pre informácie o možnosti realizácie archívnych kurzov, prosím, kontaktujte náš klientsky servis (_KlientskyServisBratislava@gopas.sk) alebo naše obchodné oddelenie (_ObchodBratislava@gopas.sk).
V prípade záujmu o iný termín uvedeného kurzu, kontaktujte klientsky servis, prosím.

PobočkaDníKatalógová cenaCena príručkyITB
Praha2 15 250 CZK v cene kurzu 20
Brno2 15 250 CZK v cene kurzu 20
Bratislava2 400,00 EUR 90,00 EUR 20

Používateľská náročnosť

Pre koho je kurz určený

Kurz je určený pre implementátorov i užívateľov, ktorí si potrebujú osvojiť prácu administrátora, či už pri nasadení alebo pri každodennej správe systému.

Čo Vás naučíme

  • Nastaviť organizačnú štruktúru v Microsoft Dynamics CRM
  • Nastavovať bezpečnostné role, konfigurovať užívateľov a ich nastavenia, tímy a nastavenia pre celú organizáciu
  • Spravovať zmeny
  • Konfigurovať a vytvárať reporty
  • Optimalizovať výkon
  • Používať rozšírené vyhľadávanie

    Predpokládané vstupné znalosti

    Nie sú požadované špecifické znalosti.

  • Metódy výučby

    Odborný výklad s praktickými ukážkami, cvičeniami na počítačoch.

    Študijné materiály

    Doporučená je originálna príručka firmy Microsoft pre kurz MOC80002, ktorá nie je zahrnutá v cene kurzu. Príručka je v anglickom jazyku.

    Osnova kurzu

    Configuring the Organizational Structure

    • Business Units
    • Managing Business Units

    Configuring Security

    • Privileges
    • Access Levels
    • Roles
    • Creating roles in business units
    • Assigning roles to users
    • Resolution of conflicting privileges
    • Copying roles
    • Security best practices

    Configuring Users and Teams

    • User management overview
    • Microsoft Dynamics CRM User Management
    • User Manager Wizard
    • Team Management

    Configuring System Settings

    • Configure System Settings
    • Configure Multi-Currency Exchange Rates
    • Install Multilingual User Interface (MUI) Language Packs
    • Enable and use duplicate detection
    • Create data maps

    Change Management

    • Change Management Principles
    • Planning Changes
    • Executing Changes
    • Testing Changes

    Report Customizations

    • Reporting and Microsoft Dynamics CRM
    • Reporting Features
    • Creating Basic Reports
    • Display and categorization options
    • Controlling access to reports

    Performance and Maintenance

    • Hardware Requirements
    • Outlook Client Performance
    • Report Performance
    • System Performance Optimization
    • E-mail Router Optimization
    • Database Performance
    • Best Practices

    Advanced Find

    • Scenarios
    • Personal Views and Exports
    • Best Practices

    Predošlé kurzy

    žiadne predošlé kurzy

    Nasledujúce kurzy

    žiadny nadväzujúci kurz
    Tištěná příručka MOC 80002

    Cena:
    2250 CZK
    Tištěná příručka MOC 80002

    Cena:
    90 EUR
    Uvedené ceny sú bez DPH.