Ponuka kurzov

Zasielanie noviniek




Autorizované školenia

  • Microsoft Partner Gold Learning
  • ORACLE Gold Partne
  • HP Eperto One
  • IBM Authorized Training
  • Apple Authorized Training Center
Potrebujete pomoc?
FAQ Kontakty Kontaktný formulár
Kontaktný formulár



Kontakty
Kód kurzu: CXA-100« Krok zpět

Providing Help Desk Support for Citrix XenApp

Tento kurz zoznámi help desk pracovníkov so XenApp a umožní im získať znalosti pre riešenie prevádzkových problémov. Účastníci sa naučia identifikovať, či komplexné problémy sú spôsobené XenAppom, sieťou alebo adresárovou službou. Vďaka znalostiam charakteru problémov, help desk pracovníci bucú schopní predať problém správnej osobe, ako je Xen App či sieťový administrátor. Interaktívna, inštruktorom vedená diskusia a prakticke cvičenia prevedú účastníkov jednotlivými help desk úkonmi a pripraví ich pre riešenie bežných problémov v prostredí obsahujúcom XenApp servery.

Neboli nájdené žiadne termíny, kontaktujte náš klientsky servis.
V prípade záujmu o iný termín uvedeného kurzu, kontaktujte klientsky servis, prosím.

PobočkaDníKatalógová cenaCena príručkyITB
Praha2 20 000 CZK - 0
Brno2 20 000 CZK - 0

Pro koho je kurz určen

Kurz je určen help desk pracovníkům ve firmách, jenž spravují či vlastní XenApp prostředí.

Co Vás naučíme

  • Popsat metodologii řešení Citrix problémů
  • Identifikovat schopnosti, komponenty a komunikace XenApp 5.0
  • Používat management konsole pro správu XenApp prostředí
  • Zjištovat, jaká práva mají jednotliví Citrix administrátoři pro správu XenApp prostředí
  • Provádět správu vypublikovaných aplikací, desktopů a obsahů, a to vč. streamingových aplikací
  • Popsat jádro XenApp klienta a jeho komunikaci s XenApp serverem
  • Popsat proces vytváření sezení, přihlášení a možné problémy v těchto procesech
  • Rozhodnout, které AD politiky mají vliv na XenApp implementaci
  • Pracovat s XenApp politikama a umět rozlišit jejich zprocesovávání
  • Identifikovat služby a nastavení ovlivňující tisky
  • Popsat Web Interface a Secure Gateway a komunikaci s nimi spojenou
  • Řídit uživatelská sezení
  • Sledovat práci uživatelů pomocí Shadowingu
  • Řešit problémy spojené s aplikacemi, vč. streamingových
  • Řešit problémy s připojením k sezení
  • Řešit problémy s Citrix politikami
  • Řešit problémy s tisky
  • Řešit problémy s Web Interface (ověření, vylistování aplikací, komunikační) a Secure Gatewayí

Požadované vstupní znalosti

Je doporučeno, aby studenti měli základní znalosti Microsoft Windows Server™ 2003 nebo Microsoft Windows Server™ 2008 prostředí, Active Directory, členství ve skupinách AD a zkušenosti se základní konektivitou klientů k síti.

Metody výuky

Instruktorem vedený kurz formou interaktivní prezentace, diskuse a praktické aplikace nově nabytých znalostí formou individuálních a skupinových praktických cvičení.

Studijní materiály

Studijní materiál Citrix.

Predošlé kurzy

žiadne predošlé kurzy

Nasledujúce kurzy

žiadny nadväzujúci kurz
Žiadna literatura.
Uvedené ceny sú bez DPH.