Ako objednávať kurzy
Objednávkový systém umožňuje objednávať akékoľvek kurzy v učebniach, samoštudijné elektronické kurzy, certifikačné testy a ďalšie služby v jednotnom prostredí. Objednávateľ môže v priebehu prehliadania webu registrovať do objednávkového systému akékoľvek svoje požiadavky a na záver tieto požiadavky konkretizovať po kliknutí na tlačítko Objednávka v ľavom menu (resp. v hlavnom menu v ponuke Kurzy). Ak nemáte zaregistrovanú žiadnu požiadavku, po stlačení tejto voľby sa Vám zobrazí tento návod ako objednávať.
Postup pri objednávaní
Vyhľadanie konkrétneho kurzu
Bežné kurzy zotriedené do jednotlivých kapitol sú k dispozícii v kapitole Ponuka kurzov. Konkrétny kurz si môžete vyhľadať rovnako prostredníctvom vyhľadávača z ktorejkoľvek stránky z webu, a to zadaním hľadaného názvu alebo kódu kurzu.
Zaregistrovanie záujmu o konkrétne kurzy
Kliknutím na konkrétny kurz sa dostanete na stránku generujúcu všetky informácie o danom kurze (osnova, cena, termíny). Ak máte záujem o kurz, kliknite na tlačítko Objednať kurz, ktoré sa na tejto stránke zobrazuje dole pod termínmi kurzov. Takto môžete zaregistrovať svoj záujem o ľubovoľné množstvo kurzov (v ďalšej fáze objednávky ich môžete opäť odstrániť alebo naopak iné pridať). Zaregistrovať Váš záujem o kurz môžete rovnako bez nutnosti prehliadania detailných informácií o kurze kliknutím na symbol rýchlej objednávky umiestnený vpravo vedľa názvu kurzu. Zaregistrovanie záujmu o kurz v tejto fáze neznamená nutnosť jeho následného objednania.
Pozn.: Podobným spôsobom je možné zaregistrovať i záujem o CD s e-learningovými kurzami na CD v kapitole E-learning.
Objednávka - registrácia účastníkov a termínov kurzov
Ak máte zaregistrované všetky svoje požiadavky, pokračujte kliknutím na tlačítko Objednávka v ľavom menu. Zobrazí sa Vám náhľad objednávky, kde uvidíte všetky požiadavky, ktoré ste v priebehu prezerania webu zaregistrovali. Tieto požiadavky tu môžete pre jednotlivé kurzy konkretizovať (napr. pri kurzoch zadať osobu, termín, miesto).
Objednávkový systém zároveň priebežne prepočítava celkovú cenu objednávky, takže ste v každom okamihu informovaní o objeme zákazky. Zároveň sa objednávateľovi automaticky dopočítava najvýhodnejší typ zľavy.
Ak máte všetky údaje správne zadané, môžete pokračovať ďalším krokom objednávania.
Klientský kód
Pokračovaním v objednávke ste vyzvaní k zadaniu klientského kódu. Tento kód slúži k uľahčeniu vašej budúcej komunikácie s objednávkovým systémom a je pridelený po vyplnení základných informácií o objednávateľovi (hlavičky objednávky). Pri ďalšej objednávke už teda nemusíte tieto základné údaje znova vypĺňať, ale iba zadáte kód a systém si tieto údaje doplní z databázy. Údaje hlavičky objednávky môžete samozrejme v budúcnosti upravovať, prípadne si na svoj mail nechať poslať zabudnutý klientský kód.
Náhľad záväznej objednávky a záväzná objednávka
Po zadaní klientského kódu sa Vám zobrazí náhľad finálnej objednávky. Svoju objednávku si môžete opäť prezrieť a odoslať ju ako záväznú tlačítkom Odoslať objednávku v spodnej časti okna. Pokiaľ svoju objednávku neodošlete kliknutím na toto tlačítko, nie je zaregistrovaná, a preto na samotné odoslanie objednávky prosím nezabudnite.
Potvrdenie objednávky
Úspešné uloženie Vašej objednávky je okamžite potvrdené na obrazovke. Zároveň si môžete objednávku vytlačiť pre Vašu archiváciu. Tiež prosíme o zaslanie tejto objednávky doplnenej o podpis a razítko mailom alebo faxom (iba noví zákazníci). Snažíme sa tým predísť možným neskorším nedorozumeniam a zároveň sa chrániť pred osobami, rezervujúcími si kurzy pre fiktívne osoby. Veríme, že toto naše opatrenie pochopíte, za čo vopred ďakujeme.
Pri nekorektnej funkcii objednávkového systému, ktorý neplní jednu z vyššie popísaných funkcií, si skontrolujte nastavenie prehliadača na tejto stránke alebo nás kontaktujte na adrese obchod@gopas.cz, kde Vám radi poradíme.
Podrobný návod ako pracovať s ponukou kurzov
V menu v hornej lište v záložke Kurzy / Ponuka kurzov sme na webe www.gopas.sk pre Vás pripravili zjednodušený nástroj pre zobrazovanie kurzov, vďaka ktorému ľahko a rýchlo nájdete zoznam kurzov plánovaných na určité časové obdobie.
Obr. 1 Hlavná stránka a umiestnenie modulu ponuka kurzov:
Obr. 2 Ponuka kurzov:
Vyhľadávanie
Vyberte si oblasť školení, pre ktorú chcete vyhľadať termíny kurzov. V našom prípade hľadáme kurz Microsoft Word 2007 – základný kurz.
Obr. 3 Rozbalenie skupiny Microsoft Word:
Obr. 4 Rozbalenie skupiny Microsoft Word 2007:
Obr. 5 Rozbalenie termínov kurzu MSWD107 - Microsoft Word 2007 – základný kurz:
Vysvetlivky: Horná ikona odkazuje na detail kurzu a spodná ikona (nákupný košík) na možnosť vloženia do objednávky.
Obr. 6 Detail kurzu - zobrazia sa všetky informácie o kurze:
Obr. 7 . Po kliknutí na ikonu objednať kurz sa kurz vloží medzi zoznam objednávok:
Obr. 8 V zozname objednávok môžete pridávať či odoberať kurzy:
Obr. 9 Po kliknutí na editovať účastníkov kurzov môžete pridávať jednotlivých účastníkov kurzu:
Obr. 10 Po kliknutí na 2. krok môžete editovať údaje o zákazníkovi (svoje kontaktné a fakturačné údaje):
Obr. 11 Ak Vám bol v minulosti pridelený zákaznícky kód, vpíšte ho do políčka Kód zákazníka. Ak objednávate kurzy u nás prvý krát, kliknete na odkaz Registrácia nového zákazníka a vyplňte patričné údaje:
Následuje Krok 3. Náhľad objednávky a Odoslať záväznú objednávku. Týmto je objednávka hotová.
